Archive PDF utilise une liste de blocage IP pour restreindre automatiquement l'accès à partir d’adresses IP ou de plages associées à des environnements à haut risque, tels que : les fournisseurs cloud (par exemple AWS, Google Cloud), les serveurs VPS, les VPN et les services d'automatisation. Ce système protège la plateforme contre les abus tels que la création de comptes automatisés, les campagnes de spam et les attaques ciblées.
Votre adresse IP peut être bloquée si elle appartient à une plage connue pour une activité suspecte ou abusive, y compris des services d'hébergement utilisés pour des bots, des VPN ou des comportements jugés à risque.
Entrez votre adresse IPv4 sur le formulaire ci-dessus. Le service vous indiquera immédiatement si l’IP est bloquée.
Si votre adresse est bloquée, un message comme ❌ Cette IP est actuellement sur notre liste de blocage. s’affichera. Cela peut vous empêcher d’accéder aux services Archive PDF.
Si vous pensez que votre IP est bloquée à tort, cliquez sur le lien « Contactez-nous » affiché avec le message d’erreur. Indiquez votre IP et la raison pour laquelle vous demandez l’accès. L’équipe de support étudiera votre demande.
L’utilisation de VPN peut entraîner un blocage selon le fournisseur ou la plage d’IP utilisée. Essayez un autre serveur ou désactivez le VPN si besoin.
Non, la liste est privée. Toutefois, vous pouvez vérifier une adresse IP individuellement via le formulaire en ligne.
Les délais peuvent varier. En général, le support répond dans un délai de quelques jours ouvrables selon la charge et les détails fournis.